Platnosť poukážky bude po zakúpení uvedená na zadnej strane, po uplynutí tohto dátumu sa poukaz stáva neplatným. Doba platnosti je 6 mesiacov od zakúpenia poukážky.

Pri tovare, na nákup ktorého bola uplatnená darčeková poukážka, ti môže byť (v prípade odstúpenia od zmluvy alebo prípade oprávnenej reklamácie) vrátená suma prostredníctvom náhradnej darčekovej poukážky.

Poukážka sa dá uplatniť len jednorazovo, teda na jeden nákup. Ak je hodnota nákupu vyššia ako hodnota poukážky, rozdiel v sume stačí jednoducho doplatiť platobnou metódou podľa vlastného výberu. Z hodnoty poukážky, ktorá presiahne cenu nákupu, nevydávame.